AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen [Ihr Unternehmen] und den Kunden, die über unseren Online-Shop Produkte erwerben. Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über die Website [Ihre Webseite] getätigt werden.

2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
[Ihr Unternehmen]
[Adresse des Unternehmens]
[Telefonnummer des Unternehmens]
[Email-Adresse des Unternehmens]
[USt-IdNr des Unternehmens]

3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Mit der Bestellung der Waren gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot des Kunden durch eine separate Auftragsbestätigung annehmen.

4. Preise und Zahlung
Alle Preise in unserem Online-Shop sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zu den angegebenen Preisen kommen gegebenenfalls Versandkosten hinzu, die vor der Bestellung angegeben werden. Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung).

5. Lieferung
Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit wird während des Bestellvorgangs angegeben und beginnt mit der Versandbestätigung. Bei Lieferverzögerungen informieren wir den Kunden umgehend.

6. Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns schriftlich (z.B. per E-Mail) über den Widerruf informieren. Weitere Details zum Widerruf finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

7. Mängelrüge und Gewährleistung
Ist die gelieferte Ware mangelhaft, so hat der Kunde das Recht auf Nacherfüllung. Der Kunde kann zwischen der Beseitigung des Mangels oder der Lieferung einer mangelfreien Ware wählen. Weitere Informationen zur Gewährleistung entnehmen Sie bitte unserer Gewährleistungsrichtlinie.

8. Haftung
[Ihr Unternehmen] haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für Folgeschäden, ist ausgeschlossen.

9. Datenschutz
Der Schutz der persönlichen Daten unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Datenschutzbestimmungen

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Im Folgenden informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

1. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
[Ihr Unternehmen]
[Adresse des Unternehmens]
[Telefonnummer des Unternehmens]
[Email-Adresse des Unternehmens]

2. Erhebung und Verarbeitung von Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unseren Online-Shop nutzen oder mit uns in Kontakt treten. Zu den personenbezogenen Daten gehören Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Vertragsabwicklung und der Kommunikation mit Ihnen verarbeitet.

3. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Bearbeitung Ihrer Bestellungen
- Abwicklung von Zahlungen
- Kommunikation mit Ihnen, falls es Fragen zu Ihrer Bestellung gibt
- Zusendung von Informationen über unseren Online-Shop (sofern Sie dem zugestimmt haben)

4. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Durchführung des Vertrages notwendig ist (z.B. an Versanddienstleister) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

5. Cookies
Wir verwenden auf unserer Website Cookies, um die Nutzung unserer Website zu erleichtern und zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrem Browser verhindern, wobei Sie dann möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Zudem haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen möchten, können Sie dies jederzeit tun. Bitte wenden Sie sich dazu an die oben angegebene verantwortliche Stelle.

7. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff und Manipulation zu schützen. Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen ist keine Datenübertragung über das Internet vollkommen sicher.

8. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie rechtzeitig informieren.

Stand: [Datum]

Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG
[Ihr Unternehmen]
[Adresse des Unternehmens]
[Telefonnummer des Unternehmens]
[Email-Adresse des Unternehmens]

Vertreten durch:
[Name des Geschäftsführers oder der verantwortlichen Person]

Umsatzsteuer-ID
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: [Ihre USt-IdNr]

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Stand: [Datum]